Dostawa i płatności

Metody dostawy

Współpracujemy z najlepszymi przewoźnikami, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie.
Oferujemy następujące formy dostawy:

  • Kurier DPD Polska
  • Kurier DPD Polska – pobranie (płatność przy odbiorze)
  • InPost Paczkomat® 24/7

Wysyłka Twojej paczki

Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni od otrzymania płatności (lub złożenia zamówienia w przypadku opcji za pobraniem).
Niezależnie od wybranej opcji dostawy, po nadaniu przesyłki udostępnimy Ci link do śledzenia paczki online.

Opłaty za wysyłkę obejmują koszty obsługi, pakowania oraz samej wysyłki. Koszty obsługi są stałe, natomiast koszty transportu mogą zależeć od łącznej wagi przesyłki. Zalecamy łączenie przedmiotów w jednym zamówieniu, aby uniknąć dublowania kosztów dostawy – nie mamy możliwości grupowania dwóch osobnych zamówień w jedną paczkę, dlatego do każdego z nich zostaną doliczone osobne opłaty.

Szczególną uwagę przykładamy do zabezpieczenia kruchych przedmiotów. Opakowania są odpowiednio dobrane i solidne, aby zapewnić maksymalną ochronę Twoich produktów w trakcie transportu.

Metody płatności

Oferujemy szeroki wybór metod płatności, aby umożliwić Ci wygodne zakupy:

  • Płatności online – szybkie i bezpieczne wpłaty obsługiwane przez zaufanych dostawców usług płatniczych, takich jak PayU, Przelewy24 czy PayPal.
  • Przelew bankowy – tradycyjny przelew na konto; dane do wpłaty zostaną udostępnione po złożeniu zamówienia.
  • Płatność za pobraniem – płatność gotówką lub kartą kurierowi przy odbiorze przesyłki.

Bezpieczeństwo transakcji

Bezpieczeństwo Twoich płatności jest dla nas priorytetem. Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem naszej strony są chronione przez nowoczesne systemy szyfrowania danych, w tym protokół SSL (Secure Socket Layer), który zapewnia poufność przekazywanych informacji.

Twoje dane płatnicze nie są przechowywane na naszych serwerach. Wszystkie operacje finansowe są realizowane bezpośrednio przez wybranego operatora płatności, który gwarantuje pełną ochronę danych zgodnie z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.

Aby zapobiec oszustwom, każda transakcja może zostać poddana weryfikacji przez naszych partnerów płatniczych.
W przypadku wykrycia podejrzanej aktywności skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

Zwroty środków

W przypadku anulowania zamówienia lub zwrotu produktu, środki zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.
W przypadku płatności za pobraniem, poprosimy Cię o podanie numeru konta bankowego w celu realizacji zwrotu.

Masz pytania?

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy lub płatności, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

  • E-mail: sklep@kares-karma.pl
  • Telefon: +48 880 170 614